Politique de Remplacement et de Retour
- Le remplacement et le retour sont des droits garantis à tous nos clients et concernent tous les produits que nous proposons sur notre boutique en ligne.
- Tous les produits disponibles sur notre boutique en ligne sont soumis à la politique de remplacement et de retour selon les termes et conditions énoncés sur cette page.
- Le retour ou le remplacement est possible si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
- Les retours sont acceptés dans un délai de trois (3) jours et les remplacements dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat.
- Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" pour demander un retour ou un remplacement.
- Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec la ville et l'adresse pour qu'il soit remplacé par un autre produit en cas de défaut ou de problème spécifique, ou si le produit ne fonctionne pas comme convenu.
- Le montant total sera remboursé au client si le produit reçu est complètement différent de la description du produit sur notre site.
- Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client non mentionnées sur la page du produit sur notre site.
- Une déduction de 30 % sera appliquée si le client ne veut pas du produit et qu'il n'y a ni défaut ni problème à signaler.
